2020.09.16

【よくあるご質問】メールが届かない

【よくあるご質問】メールが届かない

メールが届かない場合には、以下の設定をご確認ください。

 

【携帯電話の場合】

ドメイン指定受信(@eir-online.com)の設定

※docomo、au、SoftBank以外のフィーチャーフォン・PHSはメールマガジン配信対象外となることがございます。

※ドメイン指定受信の方法につきましては、各携帯会社様のHP等でご確認ください。

 

【パソコンの場合】

迷惑メールボックスの設定の解除

※解除後は、自動的にメールが受信されるようになります。

※迷惑メールボックスの設定の解除の方法につきましては、各メールサービス提供の会社様のHP等でご確認ください。 

 

上記内容が設定されている場合は、お客様のメール設定にエラーが発生している可能性がございます。

 

 

※既にお送りしたメールに準ずる内容は下記よりご確認いただくとこも可能です。

【ご購入状況】
ログインをしていただきマイページの購入履歴よりご確認可能です。
https://eir-online.com/order-history.html

【会員登録】
会員登録のメールが届かいないお客様は、パスワードの再設定をしていただくことで、再登録用のURLが届きます。
https://eir-online.com/customer/passwordreset


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